Quero trocar ou devolver o meu produto, o que posso fazer?
Para trocar ou devolver um produto, o titular da compra deve entrar em contato um de nossos Canais de Atendimento:
- Via Fale conosco
- Ou por meio dos nossos telefones:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-1759
- Outras regiões: 0800-722-1759
De acordo com a nossa política de trocas e devoluções:
- Dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto podemos processar a troca via SAC, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
- Após este prazo, se você notar um problema com o seu produto, entre em contato com uma assistência técnica autorizada.
- Se comprou um utensílio de cozinha em nosso site, este é um produto de loja parceira. Neste caso siga instruções específicas neste link.