Como aciono o seguro de garantia estendida original?
Caso ocorra um problema com o produto, basta acionar a Central de Atendimento da Garantia Estendida, através do telefone que está no seu Certificado.
O atendente solicitará o número do seu certificado e registrará a ocorrência. Após o registro, será informada a senha de atendimento que será repassada para a assistência técnica que prestará o serviço.
A assistência técnica prepara o orçamento e encaminha para aprovação, a Central de Atendimento analisa o orçamento e autoriza o reparo.
Você receberá seu produto reparado, com a certeza de que foi atendido por uma assistência de qualidade.
Se precisar imprimir novamente o Contrato basta entrar em Meus pedidos, ver o detalhe do pedido de compra e reimprimir a segunda via.